Живые личные встречи опасны для здоровья. Решение - проведение Zoom-встреч, Skype-звонков, Google Hangouts и других видов видеоконференций. Наиболее часто используемой программой стал Skype. Это экономит время, средства и позволяет поддерживать бизнес, вопреки ограничениям самоизоляции.
Использование нового приводит к возникновению типичных ошибок, совершение которых не позволит максимально эффективно использовать возможности скайп-переговоров в эпоху COVID-19. Разберём 5 самых частых из них.
- Внешний вид. Общаясь из домашней обстановки, многие чувствуют некоторую расслабленность. Бигуди, халат, растянутые майка и треники однозначно негативно отразятся на восприятии вас, как надёжного бизнес-партнера.
- Неправильное расстояние до объектива камеры. Должна быть видна верхняя половина туловища. Например, как у ведущих новостей. Если видно только лицо, нужно подумать, как увеличить расстояние до камеры.
- При общении по скайпу, в дополнительном маленьком окне есть ваше отображение. Иногда это отвлекает. Можно увлечься самолюбованием до такой степени, что потеряете нить переговоров. Хотя, это крайность конечно – вы же серьёзный человек, а не нарцисс.
- Технические проблемы. Обязательно за 15-30 минут до начала переговоров проверьте связь. Если связь слабая, нет видео/звука – предупредите вторую сторону заранее, предложите перенести переговоры или провести их иным способом.
- Недостаточное освещение и не презентабельный вид помещения, из которого проводите переговоры или невозможность изолироваться от домочадцев. Проблема с освещением необходимо решить или проводите переговоры ближе к полудню, пока солнце ярко светит ). Если в комнате не прибрано – прикройте беспорядок, задрапируйте раскиданные вещи, если прибраться нет сил или возможностей. Но лучше прибраться – это улучшит ваше экоокружение и структурирует мысли перед переговорами.
Проведите разъяснительную работу с домочадцами. Придумайте им интересное занятие в другом помещении. На время переговоров снизьте звук телевизора, а лучше отключите его.
.jpg)
У видео переговоров есть и неоспоримые преимущества. Заранее можно заготовить шпаргалку-напоминание и внести в неё всю необходимую информацию. Можно провести больше переговоров и организовать брифинг с участниками географически удаленными друг от друга.